2016年11月に行われた、第2回キャリアコンサルタント 学科試験問題の問18について。
国家資格キャリアコンサルタント過去問題一問一答集、詳しい解説・出典付き。
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目次
問題文
人事考課の評価誤差(エラー)に関する次の記述のうち、適切なものはどれか。
選択肢
- ハロー効果とは、被考課者の特性について、実際以上の甘い考課をする傾向のことである。
- 論理的誤差とは、独立している評価項目であるにもかかわらず、考課者が評価項目間に関連性があると解釈し、推定的に評価をしてしまうことである。
- 寛大化傾向とは、考課者が被考課者のある特性に好印象を抱くと、他の特性についても高い考課をする傾向のことである。
- 近接誤差とは、被考課者への気遣いや考課への自信のなさ等から、考課結果が「中央」に集中してしまう傾向のことである。
正解
2
各選択肢を検討
- 人事考課の評価誤差の記事
1つ目の記述
ハロー効果は、考課対象者のある部分の印象で、その人の全てを評価する傾向。
考課者自身が評価スキルに自信がなかったり、部下に悪く思われたくないことから評価を甘くしてしまう傾向は、寛大化傾向。
2つ目の記述
適切です。
3つ目の記述
寛大化傾向は前述の通り、考課者自身が評価スキルに自信がなかったり、部下に悪く思われたくないことから評価を甘くしてしまう傾向。
考課者が被考課者のある特性に好印象を抱くと、他の特性についても高い考課をする傾向はハロー効果。
4つ目の記述
遠近効果（近接誤差）は、最近のことは良く覚えているため過大に評価し、以前のことは記憶が薄れてしまっているため過小評価してしまう傾向。
標準レベルに評価点が集中してしまう傾向は、中心化傾向。
参考
第2回 学科試験 問1～問50
問1 問2 問3 問4 問5 問6 問7 問8 問9 問10 問11 問12 問13 問14 問15 問16 問17 問18 問19 問20 問21 問22 問23 問24 問25 問26 問27 問28 問29 問30 問31 問32 問33 問34 問35 問36 問37 問38 問39 問40 問41 問42 問43 問44 問45 問46 問47 問48 問49 問50