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第14回 キャリアコンサルタント 実技(論述)試験問題 問2(キャリ協)

投稿日:2020年4月8日 更新日:

第14回 キャリアコンサルタント 実技(論述)試験問題(キャリ協)、問2の解答例と解説。

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第14回 キャリアコンサルタント 実技(論述)試験問題(キャリ協)

設問2

キャリアコンサルタントとして、あなたが考える相談者の「問題」を記述せよ。(10 点)

解答例

就職活動に際し、今後どうしたらよいかわからないでいる。公務員の志望理由からは、自身の能力や興味関心に関する自己理解不足と、中長期のキャリアプラン検討が不十分であることが見受けられる。また、ブライダル業界は人気が高いと聞いている、公務員の仕事は楽そうといった発言から、業界や職種の仕事理解不足もCLの問題であると思われる。(160文字)

解説

1つ目に、CL目線でも主訴となっていることを入れました。就職活動に際して今後どうしたらいいかわからないのは、CC目線からも問題と思われるからです。

2つ目は、CLの自己理解不足です。将来安定してそうという印象と、両親から勧められたということで公務員を志望していて、自分の能力や興味・関心についての自己理解を深めていなかった様子がうかがえます。また、結婚してからもずっと働きたい=公務員がいい、という考えで公務員を志望していたようで、中長期のキャリアプランに関してあまり検討してこなかった様子がうかがえます。

3つ目は、仕事理解不足です。CL3ではブライダル業界は人気が高い「と聞いている」、CL5では両親を見ていて「お給料もいいし、仕事も楽そうで、」と思ったなど、人から聞いた話や両親を見た印象から、将来就く仕事に関してあまり理解を深めてこなかった様子がうかがえます。

逐語でのCL発言要旨

  • 公務員を目指して今まで頑張ってきた。
  • 公務員より民間のほうが自分に合っているかもしれないと思い始めた。
  • 民間の就職活動は既に始まり、公務員試験の受付もそろそろ始まる。どうしていいのかわからない。

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  • 結婚式場のアルバイトでは大きな達成感が得られる。
  • ブライダル業界は人気が高いと聞いたことがある。
  • 自分は民間企業の就活の準備は全くしていないので出遅れており、民間に切り替えても就職できるか不安。
  • 公務員のことも捨てきれない。

↓↓↓↓↓↓

  • 公務員を志望した理由は、将来的に安定しているというのと、両親に勧められたから。
  • 公務員である両親から、給料がいい、仕事は楽そう、結婚してからも働けそうで、公務員がいいと思った。
  • 両親のように充実した生活を送りたい。

設問2のポイント

主訴・問題点を的確につかむことが、その後の展開の基礎となります。
CLの発言を傾聴、何が問題かをしっかり考える必要があります。

  1. CCから見た、CLの問題点=見立てを記述します。
    CCとしてCLを洞察し、問題の見立てができるかどうかが問われています。
  2. ここで問われている「問題」とは、CLの訴えていること(悩み、不安、戸惑いなど)の根本原因になっている問題であり、CL自身は気づいていない可能性が高いと思われるものです。
  3. CCによる「見立て」は仮説ではありますが、深い洞察に基づくものである必要があります。この見立てにより、CLの気づきを促すことになるからです。
  4. 「見立て」には色々な観点があり、CCによっても様々な見方がなされます。そのため、絶対的な正解や唯一の正解はありません。ただ、試験問題の回答であるということで、カテゴリはある程度限定されています。これまでに行われた過去の試験問題からは、以下のようなカテゴリが考えられます。
    • 自己理解不足
    • 仕事理解不足
    • コミュニケーション不足
    • 思い込み
    • 情報不足
    • キャリアプラン・ライフプランの検討不足
    • 変化に対する準備不足 など
  5. 見立ては様々な観点から行えるため複数考えられますが、CCとして問題であると強く思われる内容を2、3選んで、その根拠を示して記述します。
    応答の中で、CLの発言の中心となっている2~3つの応答に、CLの根拠を伴う思いや感情が表出した箇所があります。それらが、どのカテゴリの問題であるかを考え、問題を整理します。
  6. 答え方としては、自己理解不足であれば何の自己理解が不足しているのか(能力、環境、価値観、思考、行動、など)、仕事理解の不足なら何の仕事理解が不足しているのか(人事制度、組織、業界、職務、など)を具体的に述べます。
  7. 回答の文末:「〜と思われます」「と考えられます」などの表現を使い、断定的な表現を避けるのが無難です。「見立て」は飽くまでも仮説なので。
  8. 文字数:本問の回答欄はA4で4行なので、140~160文字程度です。
  9. 一度下書きを書くかどうか:時間の余裕はあまりない場合が多いもの。記述の骨子を考えながら文章作成の過程で調整できるように練習しておくのがベターです。
    CLが強く訴えている事柄を要約して記述しましょう!

第14回 キャリコン過去問題(実技・論述) 問1~問3

第14回 実技(論述)(キャリ協)

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