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第13回 キャリアコンサルタント 学科試験問題 問48

投稿日:2019年12月3日 更新日:

2019年11月に行われた、第13回キャリアコンサルタント 学科試験問題の問48について。

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問題文

企業領域で活動するキャリアコンサルタントに必要なネットワークに関する次の記述のうち、適切なものはどれか。

選択肢

  1. 中小企業で働く相談者がメンタル不全と思われる場合には、社外の地域産業保健センターとのネットワークを活用して対応することが必要となる場合もある。
  2. キャリアコンサルタントが従業員の教育訓練の推進に携わる際には、地方行政の生涯学習部門とのネットワークを活用することが最も有効である。
  3. 企業内といえども、キャリアコンサルタントは相談者の秘密を守ることが最も重要な義務であり、情報保護の観点から、社内の様々な部門等との協働やネットワークを持つことは避けるべきである。
  4. 人事部門とのネットワークを構築し、人事異動の情報を該当する従業員に対して伝えることも必要である。

正解

1

各選択肢を検討

1つ目の記述

適切です。

上記参考資料における以下の記載に沿って学ぶ中に含まれる内容です。

10 メンタルヘルスに関する理解

メンタルヘルスに関する法令や指針、また、職場におけるメンタルヘルスの保持・増進を図る対策の意義や方法、職場環境改善に向けた働きかけ方等、さらに、ストレスに関する代表的理論や職場のストレス要因、対処方法について理解しているか。

代表的な精神的疾病の概要、特徴的な症状を理解した上で、疾病の可能性のある相談者に対応する際の適切な見立てと、特別な配慮の必要性について理解しているか。

専門機関へのリファーやメンタルヘルス不調者の回復後の職場復帰支援等に当たっての専門家・機関の関与の重要性、これら機関との協働による支援の必要性及びその具体的な方法について十分に理解しているか。

2つ目の記述

不適切です。

上記参考資料における以下の記載に沿って学ぶ範囲では、地方行政の生涯学習部門とのネットワークを活用すべきとはされていません。

5 職業能力開発に関する理解

職業能力開発に関する知識(職業能力の要素、学習方法やその成果の評価方法、教育訓練体系等)及び職業能力開発に関する情報の種類、内容、情報媒体、情報提供機関、入手方法等について理解しているか。

3つ目の記述

不適切です。

キャリアコンサルタントは相談者の秘密を守らなければいけませんが、社内の様々な部門等との協働やネットワークを持つ必要もあります。

なお、上記参考資料には以下の記載があります。

3 ネットワークの認識と実践

(2)ネットワークの形成

ネットワークの重要性を認識したうえで、関係機関や関係者と日頃から情報交換を行い、協力関係を築いていくことができるか。

個人のキャリア形成支援を効果的に実施するため、専門機関や専門家と協働して支援することができるか。

解説は後日追加予定。

4つ目の記述

不適切です。

人事部門とのネットワークを構築することは、企業内キャリコンの業務の一つとなり得ますが、発表前の人事異動の情報を伝えることは社内規定等の違反となります。

なお、上記参考資料には以下の記載があります。

6 人事労務管理に関する理解

企業における雇用管理の仕組み、代表的な人事労務施策・制度の動向及び課題、企業内のキャリア形成に係る支援制度・能力評価基準等、ワークライフバラン
スの理念、労働者の属性(高齢者、女性、若者等)や雇用形態に応じたキャリアに関わる共通的課題について理解しているか。

主な業種における勤務形態、賃金、労働時間等の具体的な労働条件について理解しているか。

参考

第13回学科試験の参考資料・サイトまとめはこちら⇒

第13回 学科試験 問1~問50

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