国家資格キャリアコンサルタント過去問題一問一答集、詳しい解説・出典付き。
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問題
次の【事例記録】を読み、以下の設問に答えなさい。解答は解答用紙の設問ごとに記述すること。
【事例記録】
- 相談者情報 Ｚさん、男性、22 歳、四年制大学（経営学部）4 年生
家族構成：母（会社員）と同居（高校生の時、両親が離婚） - 来談の経緯 令和元年7 月初旬 本人の希望で来談
アルバイト先のホテルでの働きぶりが認められ、内々定をもらったが、この時期になって、このままホテルに就職していいのかと悩むようになった。今後どうしたらよいか迷っていて来談した。 - 逐語（一部抜粋）：CC はキャリアコンサルタント、CL は相談者の発言を示す。
（これより以前の逐語は省略）
CC１：内々定をもらったけれど、本当にこのままホテルに就職していいのか、悩んでいるのですね。
CL１：はい、学費を稼ぐために、大学に入学した時からずっとホテルでアルバイトをしています。大学3 年の冬に、卒業したら正社員として働かないかとお誘いをいただきました。このまま働けるのであれば、就活に時間をとられることなくアルバイトを続けられるし、それに仕事もある程度はこなせるようになっていたのでそれもいいかなと思って、筆記テストと面接を受け、内々定をもらいました。ただ今になって、本当にこのままこのホテルに就職していいのか、他の業界のほうが良かったのではないかと考えるようになってしまって…
CC２：［ 空 欄 Ａ ］
CL２：そのホテルはそれなりに知名度も格式もあって、お客様もすばらしい方が多く、お客様
との会話もとても勉強になります。いい職場だとは思うのですが…。
CC３：いい職場だとは思っているのですね。
CL３：はい、ただ就職が決まってから心に余裕が出てきたというか、お客様とお話をしているうちに、世の中にはもっといろんな仕事があって、自分はそうした世界を知らないなあと感じるようになりました。
CC４：なるほど。自分の知らない世界がまだまだあると思うようになったのですね。
CL４：そうです。自分がやってるホテルの仕事って社会のほんの一部でしかなくて、もっと他に自分にあってる仕事とか、やりがいのある仕事があるんじゃないかと考えるようになってきたんです。ただ、もう内々定をもらっちゃったし、今から就職活動っていっても遅すぎるし…どうしたらよいかわからなくなっちゃって。
CC５：別の業界での可能性を考えたいなぁとも考えているけれども、内々定をもらっているし、就職活動を今からというのはもう遅いと思っているのでしょうか。
CL５：はい。それに可能性って言ったってホテル以外どんな業界があるかよく知らないし、もし卒業までに就職が決まらなかったら母に心配かけてしまうし…。
（中略）
CC６：このままホテルに就職していいのかどうか迷う気持ちがぬぐえないようですね。
では、［ 空 欄 Ｂ ］について考えてみるのはどうでしょうか？
CL６：そうですね、具体的にどうすればいいでしょうかね。
以下略
設問
設問１ 逐語の空欄Ａで、キャリアコンサルタントとしてあなたならＣＬ１の発言を受け、どのような応答をするか記述せよ。（10 点）
設問２ キャリアコンサルタントとして、あなたが考える相談者の「問題」を記述せよ。（10 点）
設問３ この事例の展開に関し、以下の問いに答えよ。（30 点）
(1) Ｚさんに対しどのような提案を行うか。逐語の空欄Ｂに入る、あなたが考える提案の要点を２つ記述せよ。
(2) 設問3(1)で解答した２つのうちいずれかを選択して、キャリアコンサルタントとしてあなたはこの面談で、この後どのような働きかけを行うか、具体的に記述せよ。
以上
第12回 実技（論述）（キャリ協）